Porto enregistre les files d'attente pour le transport gratuit et la municipalité fait appel à en ligne
En bref
Porto a de longues files d'attente pour rejoindre le pass de transport gratuit. La municipalité a renforcé les canaux numériques et en face à face pour répondre au nombre élevé de demandes.
La municipalité de Porto a signalé des files d'attente pour rejoindre le pass de transport gratuit.2,1 Depuis le 10 juillet, la ligne d'assistance téléphonique dédiée a répondu à près de 4 000 appels.2,1 Le service d'assistance fonctionne de 9h00 à 19h00 pour aider les citoyens dans le processus d'adhésion.1
La municipalité a renforcé le service en face à face et les canaux numériques pour répondre à l'augmentation des demandes.2 Le 15 juillet, cinq jours après l'annonce du laissez-passer gratuit, 30 000 demandes avaient déjà été enregistrées.2
Pourquoi c’est important
Le laissez-passer de transport gratuit est un programme municipal qui exempte ou réduit les frais de transport en commun pour les résidents de la municipalité.2
Ce texte a été rédigé à partir des 2 articles listés ci-dessous, publiés par 2 médias indépendants, et vérifié ligne par ligne. Ce n’est la copie d’aucun d’eux. Une erreur ? Dites-le nous.
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